FAQ

QUESTIONS/RÉPONSES

VOUS TROUVEREZ CI-DESSOUS LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES POSÉES PAR LES UTILISATEURS DE L'OREILLER ERGONOMIQUE C-CONFORT. ELLES DONNENT DES INDICATIONS SUR COMMENT CHOISIR SON OREILLER, COMMENT L'UTILISER ET COMMENT L'ENTRETENIR.

SI VOUS NE TROUVEZ PAS DE REPONSE A VOTRE QUESTION, N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER DIRECTEMENT VIA LE FORMULAIRE DE CONTACT.

CHOISIR SON OREILLER C-CONFORT

  • Quelles sont les dimensions de l’Oreiller C-Confort ?
    • Les caractéristiques de l’Oreiller C-Confort sont les suivantes:

      • Longueur =60 cm
      • Largeur = 25 au niveau de l’appui pour le cou et 28 cm au niveau de l’appui pour les oreilles
      • Hauteur = 7 cm au niveau de l’appui pour la tête et 11 cm au niveau de l’appui pour les oreilles
      • Poids = 1.6 kg

      L’oreiller est compatible avec les taies d’oreiller classiques format rectangulaire (70 cm x 40 cm).

  • Quelles positions de sommeil sont compatibles avec l’Oreiller C-Confort ?
    • L’Oreiller C-Confort est dédié aux dormeurs sur le dos et sur le coté. Notre oreiller n’est pas adapté à une position de sommeil sur le ventre.

  • Quel type de support offre l’Oreiller C-Confort?
    • L’oreiller C-Confort offre un support ferme mais sans toutefois être trop dur. Comparé à d’autres oreillers du commerce, la densité de la mousse viscoélastique est beaucoup plus importante (100kg/m3 au lieu de 50kg/m3 pour un oreiller standard). Cela signifie que l’oreiller soutiendra parfaitement le haut du corps, sans s’affaisser ou se déformer complètement. C’est une qualité essentielle pour un bon oreiller car elle garantit un soutien solide, même pour les personnes de grande taille et/ou fortes. Par ailleurs, sa densité importante est synonyme d’une longue vie de votre oreiller qui durera donc plus longtemps qu’un oreiller classique.

       

  • Je suis souvent sujette aux allergies, est-ce que l’Oreiller C-Confort est sûr pour moi ?
    • Oui, vous n’avez rien à craindre avec l’Oreiller C-Confort. La mousse mémoire de forme est traitée anti-bactéries, anti-acariens et est hypoallergénique. En plus, elle est très respirante et offre un confort thermique et hygrométrique optimal grâce à son réseau de micro-cavités qui laissent passer l’air et l’humidité. Par ailleurs, l’enveloppe extérieure est réalisée à partir de fibres naturelles de bois qui augmentent le confort et offrent une sensation de douceur et de fraîcheur.

  • Je bouge beaucoup pendant mon sommeil. L’Oreiller C-Confort peut-il me convenir?
    • Oui, tout à fait, mais seulement si vous dormez sur le dos ou sur le coté !

      Le fait de bouger beaucoup est souvent synonyme de position de sommeil inconfortable et de support inadéquat. La forme ergonomique de l’Oreiller C-Confort suivra au mieux votre corps et la mousse à mémoire de forme vous offrira un soutien ferme et confortable. Votre tête, cou et épaules confortablement installés, vous sentirez moins le besoin de bouger. En plus, notre housse en fibres naturelles de bois est si douce au toucher que vous vous sentirez complètement détendu(e) et vous pourrez dormir paisiblement.

  • Je dors sur le ventre, l’Oreiller C-Confort est-il fait pour moi ?
    • Malheureusement non. La position sur le ventre nécessite un oreiller plus fin, plus plat et plus souple que l’oreiller C-Confort qui est lui indiqué pour les dormeurs sur le dos et sur le coté.

  • Je dors sur le dos et il m’arrive souvent de me réveiller avec des douleurs. En quoi l’Oreiller C-Confort va-t-il m’aider ?
    • Le dos est notre centre nerveux du corps et il est beaucoup sollicité pendant la journée. Port de charges, mauvaises postures, sédentarisation, stress, nous ressentons tout dans notre dos. Et ces tensions sont accentuées pendant la nuit où nos muscles et articulations se relâchent et subissent la gravité.

      Alors, un support de couchage inadéquat est évidemment un facteur aggravant qui concentre les tensions accumulées pendant la journée au niveau des points de pression naturels que sont le cou et le dos en engendrant des douleurs.

      Or, l’Oreiller C-Confort, grâce à sa forme anatomique, est idéal pour épouser le profil du dormeur et rependre le poids du haut du corps afin de libérer les tensions accumulées. Par ailleurs, l’oreiller C-Confort offre un soutien ferme. En effet, la mousse a mémoire de forme a une densité très importante (100kg/m3), gage d’un soutien impeccable et d’un confort inégalé. Avec l’Oreiller ergonomique C-Confort vous dites adieu à la douleur et vous profitez d’un sommeil réparateur.

       

  • Je dors sur le coté et me lève souvent avec des raideurs au niveau du cou. L’Oreiller C-Confort est-il bon pour moi ?
    • Oui, absolument !

      Les oreillers classiques ont une hauteur constante sur toute leur longueur. Or, il est facile de comprendre que notre profil pendant le sommeil n’est pas le même si on est en position sur le dos que si on est en position sur le coté. En effet, allongé sur le dos, notre colonne vertébrale est presque alignée avec la tête. Un oreiller de petite hauteur est alors suffisant pour équilibrer de la posture. A l’opposé, lorsqu’on dort sur le coté, la colonne vertébrale et la tête sont désaxées et une cassure importante se forme au niveau cou. C’est ce déséquilibre qui engendre des accumulations de contraintes dans le cou se traduisant par des raideurs et torticolis au réveil.

      L’Oreiller C-Confort répond à cette problématique précise en offrant un support ferme et surélevé au niveau de la courbure du cou et des épaules. Votre tête ne d’enfoncera pas dans l’oreiller. Elle sera bien soutenue par le support du cou et les deux coussins latéraux que permettent de respecter l’alignement de la colonne vertébrale et de la tête et suppriment les points de pression au niveau du cou. Votre posture est ainsi en parfait équilibre et vous ne ressentirez plus de douleurs au réveil. De plus, nous avons créé un orifice dans les coussins latéraux pour minimiser la pression du poids de la tête sur les oreilles et supprimer les douleurs d’oreilles écrasées au réveil.

COMMANDER MON OREILLER C-CONFORT

  • Mon Oreiller C-Confort est-il remboursé ?
    • success-1  OUI! Nous nous engageons à vous rembourser votre achat si vous estimez que l’Oreiller C-Confort  n’est pas efficace. Toutefois, ne vous pressez pas, une période d’adaptation d’environ une semaine est nécessaire pour vraiment adopter l’oreiller VeoCare.

      success-1   La garantie « Satisfait ou Remboursé » vous laisse 30 jours pour essayer l’oreiller et décider s’il est vraiment fait pour vous. Ainsi, vous ne prenez aucun risque.

       

  • Mon Oreiller C-Confort est-il garanti ?
    • success-1  OUI! L’Oreiller C-Confort vient avec une double garantie :

      Une garantie  » Satisfait ou remboursé « : Vous avez un délai de 30 jours à partir de la réception du colis pour essayer votre oreiller. Si l’oreiller ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous remboursons l’intégralité de votre achat, à l’exception des frais de transport.

      success-1  Une garantie fabricant : Vous bénéficiez d’une garantie de 3 ans pour l’oreiller C-Confort qui a été conçu pour garder intactes ses propriétés pendant un délai de 3 ans dans le cadre d’une utilisation normale.

  • Quels sont les délais de livraison de ma commande ?
    • success-1    Pour la Livraison Express, les délais de livraison en France métropolitaine sont de 1 à 3 jours ouvrés à partir de la date d’envoi.

      success-1    Pour la Livraison Standard, les délais de livraison en France métropolitaine sont de 4 à 7 jours ouvrés à partir de la date d’envoi.

       

  • Quand ma commande est-elle traitée et expédiée ?
    • success-1  Votre commande est traitée et expédiée soit le jour même de votre paiement soit le lendemain. Dès expédition, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre la livraison de votre colis.

      success-1  Nous n’expédions pas des week-ends ni les jours fériés.

       

  • Comment puis-je commander mon Oreiller ergonomique C-Confort?
    • Vous pouvez commander votre Oreiller C-Confort sur notre site internent en allant sur la page  » Oreiller C-Confort »  ou en  cliquant directement sur le bouton « Ajouter au panier  » ci-après :

      acheter

      Vous pouvez acheter en toute tranquillité grâce à notre site sécurisé. Les moyens de paiement disponibles sont:

      success-1  Carte de crédit (VISA, Mastercard, Maestro)

      success-1   Paypal

UTILISER MON OREILLER C-CONFORT

  • Comment utiliser mon Oreiller C-Confort ?
    • L’Oreiller C-Confort peut être utilisé directement dans sa housse ou peut également recevoir une taie supplémentaire le cas échéant.

      Pour les dormeurs sur le dos, la tête doit être placée au milieu de l’oreiller, dans le creux prévu à cet effet. Le cou et le haut du dos seront supportés par la structure d’appui dédiée.

      Pour les dormeurs de coté, deux coussins latéraux ont été conçus afin de reprendre le poids de la tête et de la maintenir un alignement parfait entre la tête et la colonne vertébrale. Les coussins sont prévus d’orifices pour minimiser la pression sur les oreilles et assurer un sommeil relaxant.

      Le schéma ci-après présente les fonctionnalités de l’Oreiller C-Confort.

      c-confort3

  • Dois-je utiliser une taie avec mon Oreiller C-Confort ?
    • Ce n’est pas obligatoire. L’Oreiller C-Confort vient accompagné d’une housse/ enveloppe lavable et très confortable. Elle est réalisée en fibres naturelles de bois et présente une douceur et un confort remarquables.

      Toutefois, pour un aspect harmonieux du lit, certaines personnes préfèrent habiller l’Oreiller C-Confort avec la taie fournie avec leur parure de lit. Dans ce cas, il est souhaitable de garder également l’enveloppe extérieure sous la taie, comme protection supplémentaire de votre oreiller.

      L’Oreiller C-Confort est compatible avec les taies d’oreiller de format rectangulaire et des dimensions 70cm x 40cm.

       

  • Combien de temps faut-il pour m’habituer à mon Oreiller C-Confort ?
    • Il faut généralement une semaine pour s’habituer à la forme anatomique spéciale de l’Oreiller C-Confort. Votre corps a besoin de ces quelques jours pour s’adapter à ce nouveau support (plutôt ferme) et également pour appréhender de nouvelles positions de sommeil.  Soyez patients et vous bénéficierez rapidement de tout le confort de votre oreiller ergonomique VeoCare.

ENTRETENIR MON OREILLER C-CONFORT

  • Comment entretenir mon Oreiller C-Confort ?
    • success-1  La mousse viscoélastique ne doit être lavée. La mousse doit être maintenue dans sa housse de protection (enveloppe intérieure, non-détachable)

      success-1  Laver seulement la housse extérieure à la main ou en machine, à une température de 30°C maximum.

      success-1  Ne pas essorer trop fort

      success-1  Ne pas blanchir

      success-1  Ne pas nettoyer à sec

      success-1  Ne pas repasser

      success-1  Garder loin des sources de chaleur